Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a SPTN coleta, usa, compartilha e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Este texto é um modelo inicial e deve ser revisado por um advogado antes do lançamento.

Quais dados coletamos

Newsletter: o e-mail que você informa e o registro do seu consentimento.
Conta: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e, quando informado, telefone e endereço.
Pedidos: dados de entrega e cobrança, itens comprados e histórico. Os dados do pagamento são processados diretamente pelo provedor de pagamento — não guardamos o número completo do seu cartão.
Navegação: informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes, como páginas visitadas e itens no carrinho.

Para que usamos

Processar e entregar seus pedidos e dar suporte.
Enviar novidades e promoções, quando você consente com a newsletter.
Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e fiscais.
Melhorar a loja e a sua experiência de navegação.

Base legal

Tratamos seus dados com base na execução do contrato de compra e venda, no seu consentimento (newsletter e cookies não essenciais), no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse para segurança e melhoria dos serviços.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para a operação: transportadoras (para a entrega), provedores de pagamento (para processar a compra), provedores de tecnologia e de e-mail, e autoridades quando exigido por lei. Não vendemos os seus dados.

Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do carrinho e do login, e cookies de desempenho e marketing para entender o uso da loja. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

Seus direitos

Como titular, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, fale com a gente pela página de Contato.

Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou ao cumprimento de obrigações legais.