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Perguntas frequentes

Reunimos as dúvidas mais comuns sobre pedidos, entrega, tamanhos e trocas. Não achou o que procurava? Fale com a gente pela página de Contato.

Postamos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega depende da sua região e do frete escolhido no checkout, e aparece antes de você finalizar a compra.

Assim que o pedido é postado, você recebe o código de rastreamento por e-mail. Também dá para acompanhar tudo pela sua conta, em Meus pedidos.

Pode. A troca por tamanho pode ser solicitada em até 30 dias após o recebimento, com a peça sem uso, etiquetada e na embalagem original. Veja o passo a passo na página Envio, Trocas e Devoluções.

Você tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, sem precisar justificar (art. 49 do CDC). O reembolso é integral, incluindo o frete.

Aceitamos as formas exibidas no checkout, como cartão de crédito e Pix. O pagamento é processado com segurança pelo nosso provedor.

Cada produto tem um guia de medidas na própria página, com a tabela por tamanho. Na dúvida entre dois números, fale com a gente pelo WhatsApp que ajudamos a escolher.

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